Возврат средств
Последнее изменение: [ДАТА ПУБЛИКАЦИИ]
Черновик. Документ вступает в силу вместе с запуском оплаты; до этого он опубликован для проверки и ещё не читан владельцем целиком.
Коротко
Передумали — напишите на [email protected] в течение [СРОК] дней после покупки, и мы вернём деньги. Объяснять причину не нужно.
Как это работает
Возврат проводит Paddle, через которого прошла оплата. Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили; срок зачисления зависит от вашего банка и обычно занимает несколько рабочих дней.
После возврата премиум отключается: реклама возвращается, дополнительные возможности закрываются. Бесплатная часть — весь учебный материал и гид — остаётся доступной, как и была.
Если что-то не работает
Сначала напишите нам. Чаще всего премиум «не включился» потому, что в приложении выполнен вход в другой аккаунт — это решается за минуту и без возврата.